Sentory Group

Sentory One

O Sentory One é a solução completa de suporte técnico e monitoramento de TI, que garante a continuidade operacional, melhora a produtividade do usuário final e otimiza a gestão de ativos de TI. Tudo isso com foco em eficiência, conformidade e com alto padrão de atendimento.

Nossos Serviços

Service Desk e Field Service

Abrir

Atendimento ágil, humano e onde você precisar. Com o Suporte Multicanal, sua empresa conta com uma equipe especializada disponível por chat, e-mail, telefone, agent e portal online, garantindo flexibilidade e rapidez na resolução de demandas. Oferecemos uma experiência contínua e eficiente, com histórico de atendimento unificado e acompanhamento em tempo real, para que sua operação nunca pare.

Gestão e Monitoramento 24x7 

Abrir

Mantenha sua infraestrutura sempre disponível, segura e com alta performance. Com nossa central de operações (NOC) 24x7, monitoramos continuamente servidores, redes, sistemas e ativos críticos, identificando falhas e atuando de forma proativa antes que impactem o negócio. Assumimos a gestão completa do ambiente de TI, garantindo estabilidade, eficiência operacional e resposta rápida a incidentes. Mais do que suporte — entregamos controle, visibilidade e tranquilidade para sua operação.

Gestão de Ativos de TI

Abrir

Controle total e visibilidade completa do seu parque tecnológico. Com a Gestão de Ativos de TI, sua empresa monitora e administra todo o ciclo de vida dos equipamentos, softwares e licenças — desde a aquisição até o descarte. Otimizamos custos, reduzimos riscos e garantimos conformidade com políticas de segurança e compliance. Tome decisões estratégicas com base em dados precisos e mantenha sua infraestrutura sempre atualizada, eficiente e sob controle.

Gestão de Patches e Atualizações

Abrir

Mantenha seus sistemas sempre protegidos, atualizados e em conformidade. Com a Gestão de Patches, sua infraestrutura recebe atualizações críticas de segurança e correções de forma automatizada, controlada e sem impacto para o usuário final. Reduza vulnerabilidades, previna falhas e garanta a estabilidade do ambiente de TI com uma operação contínua, segura e alinhada às melhores práticas do mercado.

Como Atuamos

Atendimento Personalizado

Operação Compartilhada ou Dedicada

Escalonamento Especializado

Resultados que Geramos

465+

chamados resolvidos por mês, com foco em eficiência e qualidade

2000+

ativos de TI monitorados e gerenciados com precisão

98%

usuários atendidos com SLA de excelência

180+

horas de suporte mensal dedicado à infraestrutura dos nossos clientes